如何督导与提升你的下属
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  ● 背景:
    做了主管和经理,
    如何顺利完成从“管事”到“管人”的蜕变;
    如何培训、辅导、劝导与训练你的下属,
    是你作为管理者频率最高的工作。

    要知道,80%的员工离开,
    就是因为与上属在培训、辅导、劝导与训练这四个环节中,
    与管理者发生了磨擦而造成的
            ——冲突是可以避免的!
    企业中优秀的管理者,
    首先要是一个优秀的“企业教练”。

● 课程配方:
1、明白辅导与劝导协助管理人踏上成功之路;
2、懂得不同的辅导风格和不同的学员个性,因应而施教;
3、掌握单对单的督导技巧;
4、掌握如何授权;
5、懂得如何改善聆听技巧;
6、懂得劝导的种类和方法;
7、避免一般领导人常犯的错误。
本课程是一个管理者最重要、最基础的管理训练课程。

● 课程大纲
状况1:如何面对部属的耳语是非?
状况2:如何处理部属的过失行为?
状况3:如何对部属进行工作指导?
状况4:如何处理部属的特别请求?
状况5:如何处理部属请调其他部门?
状况6:如何执行一项新政策?
状况7:如何赞美、激励部属?
状况8:如何为部属订定工作目标?
状况9:如何处理部属扭曲政策的本意?
状况10:如何处理事态严重的员工?
状况11:如何处理新旧人员的冲突?
状况12:如何面对部属热心公益而忽略工作?
状况13:如何面对部属消极、不合作的态度?
状况14:如何处理部属培育发展的问题?
状况15:如何面对固执已见的部属?
状况16:如何采取弹性而有效的领导方式?
状况17:如何辅导问题员工?
状况18:如何选拔单位绩优人员?





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